#12505 | 2018-11-13 Oslo, Norway

Researcher (USER RESEARCH) - 7 mnd onsite Oslo

For en stor aktør med en massiv brukerbase skal det nå gjennomføres en toppoppgave-identifisering på tvers av organisasjonens tjenester og flater.

Dette dreier seg om å indentifisere deres kunders forventninger og primære formål ved bruk av deres ulike tjenester, og følgelig bedre tilpasse organisasjonen til å lage (mer) brukervennlige løsninger i tiden som kommer.

Det foreligger naturligvis en stor mengde data, innsikt, analyser og mye fagpersonell med oversikt over brukere og deres forventninger til organisasjonen, men vi søker her noen til å gjennomføre en overordned identifisering, i tett samarbeid med organisasjonens egne ressurser. Vi søker 2 til 3 personer som sammen skal utføre identifiseringen, metoden rundt selve innhentingen av dataen - og ikke minst - hvordan organisasjonen best kan "konsumere" denne data på tvers av flater også i framtiden. Vi søker derfor flere profiler med noe ulik kompetanse, og ut i fra akkurat hvem DU er, vil din rolle her kunne påvirkes allerede innledningsvis:

Vi søker deg som har:
  • Erfaring med toppoppgave-undersøkelser i komplekse organisasjoner
  • Dokumenterte resultater fra forbedringer av kundereisen ved hjelp av måling og forståelse av brukernes oppgaver og behov
  • Team spirit, er positiv, og som kommuniser godt på norsk/svensk/dansk.

I tillegg ser vi gjerne at du har god erfaring med en eller flere av følgende områder:
  • Prosjektledelse
  • Endringsledelse
  • UX Design
  • Team Ledelse
  • Analyse / research
  • Kvalitative og kvantitative undersøkelser
  • Kravspesifikasjoner
  • Strategiplanlegging
  • Transport/kollektivtransport-bransjen

Omfang: 100%, onsite Oslo

Om du kan huke av for de første 3 punktene, samt ett eller fler fra listen under, kan dette fort bli din neste store utfordring, og vi vil gjerne høre fra deg. Vis interesse via skjema under eller kontakt Anum direkte (info under).

Start: Desember
Duration: 31.06.2019
Work location: Oslo, Norway
Requirements: Min. 5 years of professional IT experience.
Job type: Freelance

Job is closed

Sorry, we are no longer seeking consultants for this project.

Please click "Freelance jobs" to see the list of current projects.

If you are a client looking for this type of profile, use the "Review a consultant CV" form on our other website.

ProData Consult stores data in your browser/device using cookies for the purpose of statistics and optimization of our websites and optionally for targeted advertising. By accepting, you give us your consent to this use of cookies. Read our Privacy Policy for more information. You can always withdraw your consent here: Privacy policy & cookies

The website requires the use of "Necessary cookies". Our necessary cookies are only used for the purpose of delivering a functioning website and webservice.

Selected third party services may store cookies to place relevant adverts to be delivered to you on third party websites.